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来安县注册体验金平台局婚姻登记处多措并举提高服务质量

发布日期:2019-11-29   作者:注册体验金网址市注册体验金平台局    来源:注册体验金网址市注册体验金平台局    阅读: 次   字体:[ 大 ] [ 小 ]

来安县注册体验金平台局婚姻登记处加强队伍建设、落实规章制度、注重高效服务,多措并举提高工作质量,取得明显成效,受到广大群众一致好评。

一是加强队伍建设。坚持定期组织婚姻登记员学习相关法律法规,相互交流学习,充实自身的业务知识。严格执行工作纪律和有关规章制度。工作人员不得迟到、早退,不得擅自离岗;按规定统一佩戴上岗证,做到仪表整洁、举止端庄;使用文明规范用语,做到文明服务。结合实际不断强化登记窗口的规范化管理。

二是落实规章制度。严格落实“一次受理制” “一次告知制”工作制度。婚姻登记员在工作中对符合办证条件的婚姻当事人当时受理,当时办结;对不符合办证条件的婚姻当事人,积极主动为其讲明原因,一次性向当事人告知规定的办事要求、所需材料,并发放婚姻登记服务指南;对婚姻当事人第一次申请手续不齐全,由登记员具体指导他们如何办齐手续。

三是注重高效服务。对婚姻登记办公室进行了科学布局,形成了初审、受理、审查、登记(发证)一站式办公,并推行了“好日子”延时办公制度、网上预约登记制度,有效缩短办理时间。统一标准,规范操作,不允许以任何理由增设登记环节或要求当事人出具法律规定以外的其他材料、杜绝违反操作规程,违法办理登记手续,确保登记工作质量。

近年来,注册体验金平台局高度重视婚姻登记工作规范化、标准化、系统化建设,不断加强组织领导,定期组织学习培训,及时对婚姻登记管理系统进行专业维护,全面强化日常服务水平,婚姻登记办证准确率、满意率均达到100%,受到广大人民群众的肯定和赞扬。

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